IP
تم العثور على شبكة Wi-Fi لكن لا يمكن الاتصال؟ ماذا تفعل
إذا كان جهازك يستطيع اكتشاف شبكة Wi-Fi لكنه يفشل في الاتصال، فقد يكون السبب إعدادات غير صحيحة، أو مشكلة مؤقتة في الراوتر، أو أخطاء مرتبطة بالجهاز. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لتحديد المشكلة وحلها. (انظر الشكل 1)
【الشكل 1】
1. تحقق مما إذا كان الراوتر اللاسلكي يعمل بشكل صحيح:
جرّب الاتصال بنفس شبكة Wi-Fi باستخدام هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر آخر. إذا تمكنت الأجهزة الأخرى من الاتصال والوصول إلى الإنترنت بشكل طبيعي، فهذا يعني أن الراوتر يعمل بشكل صحيح، ومن المرجح أن المشكلة في الجهاز الذي لا يستطيع الاتصال.
2. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطيران:
تحقق مما إذا كان وضع الطيران مفعّلًا على هاتفك أو جهازك اللوحي. عند تشغيل وضع الطيران، يتم تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية—including Wi-Fi.
3. تحقق من كلمة مرور Wi-Fi:
تأكد من إدخال كلمة مرور Wi-Fi بشكل صحيح مع الانتباه إلى الأحرف الكبيرة والصغيرة. إذا كنت بحاجة إلى تغيير كلمة المرور أو اسم الشبكة (SSID)، فراجع: كيفية تعديل كلمة مرور Wi-Fi واسم الشبكة اللاسلكية.
4. أعد تشغيل الراوتر:
إذا كان الراوتر يعمل لفترة طويلة، فقد يتوقف عن الاستجابة. أوقف تشغيل الراوتر بالكامل، وانتظر حوالي 5 دقائق، ثم أعد تشغيله وحاول الاتصال مرة أخرى.
5. أعد ضبط إعدادات الشبكة عند الحاجة:
إذا استمرت المشكلة، فقد تكون إعدادات الشبكة هي السبب. فكّر في إعادة الراوتر إلى إعدادات المصنع أو إعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك/جهازك. للتفاصيل، راجع: استعادة إعدادات المصنع للراوتر.
