IP💡 حل سريع: افصل جميع الكابلات من الطرفين وأوقف تشغيل جميع الأجهزة لمدة خمس دقائق. ثم أعد توصيل جميع الكابلات بإحكام وأعد تشغيل كل الأجهزة. في كثير من الحالات، تحل هذه الخطوة البسيطة معظم المشكلات.
إذا لم يتمكن جهازك من اكتشاف أي إشارة Wi-Fi على الإطلاق، فتحقق أولاً مما إذا كان ضوء المؤشر على جهاز التوجيه (الراوتر) مضاءً (انظر الشكل 1).
【الشكل 1】
عندما يكون ضوء المؤشر مطفأً:
قد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:
- مشكلة في مصدر الطاقة: تحقق مما إذا كان مقبس الكهرباء يعمل. يمكنك اختباره بتوصيل جهاز كهربائي آخر.
- مشكلة في التوصيل: إذا كان المقبس يعمل ولكن مؤشر الراوتر ما يزال مطفأً، فتحقق بعناية من موصلات طاقة AC وDC وتأكد من أن طرفي محول الطاقة موصولان بإحكام.
- عطل في الراوتر: إذا لم يضِء ضوء المؤشر بعد ذلك، فقد يكون الراوتر معطلاً. تواصل مع الشركة المصنعة للراوتر للإصلاح أو الاستبدال.
عندما يكون ضوء المؤشر مضاءً:
إذا تعذر ما يزال اكتشاف إشارة Wi-Fi، فيمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها وفقاً للحالات التالية:
- تداخل أو عائق لإشارة Wi-Fi: قد تتداخل أجهزة مثل أفران الميكروويف والهواتف اللاسلكية وفأرة/لوحة مفاتيح لاسلكية موضوعة قرب الراوتر مع الإشارة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافة الطويلة أو الجدران أو العوائق المادية الأخرى بين الراوتر وجهازك أن تضعف الإشارة بشكل كبير، مما يجعل شبكة Wi-Fi صعبة الاكتشاف (انظر الشكل 2).
- بعض الأجهزة فقط لا تجد Wi-Fi: إذا كانت أجهزة محددة فقط مثل الهواتف أو الحواسيب أو أجهزة التلفاز لا تستطيع اكتشاف شبكة Wi-Fi، فقد تكون المشكلة في الجهاز نفسه. جرّب إعادة تشغيل الجهاز المتأثر أو تحقق من إعدادات الشبكة اللاسلكية.
- جميع الأجهزة لا تجد Wi-Fi: أوقف تشغيل الراوتر لمدة خمس دقائق، ثم أعد تشغيله وتحقق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى استعادة إعدادات المصنع للراوتر ثم إعادة إعداده.
- تعطل الراوتر: إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة وما زالت إشارة Wi-Fi مفقودة، فقد يكون الراوتر نفسه يعاني من خلل. في هذه الحالة، تواصل مع الشركة المصنعة للراوتر أو فكّر في استبدال الجهاز.
【الشكل 2】
⚠️ تحذير مهم: ستؤدي استعادة الراوتر إلى إعدادات المصنع إلى حذف جميع بيانات الإعدادات الحالية. إذا لم تكن معتاداً على إعدادات أجهزة التوجيه، فلا تُقدم على ذلك بسهولة. فكّر في طلب المساعدة من فني مؤهل.
