الهاتف متصل بشبكة Wi-Fi لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت؟ إليك كيفية إصلاح المشكلة

الهاتف متصل بشبكة Wi-Fi لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت؟ كيفية إصلاح المشكلة

إذا كانت الأجهزة الأخرى تستطيع الاتصال بالإنترنت عبر نفس شبكة Wi-Fi بينما لا يستطيع هاتفك ذلك، فعادةً ما تكون المشكلة متعلقة بإعدادات الشبكة في الهاتف. اتبع الخطوات التالية لاستكشاف المشكلة وحلها.

1. من الشاشة الرئيسية لهاتفك، افتح تطبيق الإعدادات. (انظر الشكل 1)

【الشكل 1】

2. من قائمة الإعدادات، اضغط على WLAN أو Wi-Fi. (انظر الشكل 2)

【الشكل 2】

3. ابحث عن شبكة Wi-Fi المتصل بها حاليًا. قد تظهر رسالة مثل متصل ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. (انظر الشكل 3)

【الشكل 3】

4. اضغط على السهم أو أيقونة الإعدادات بجانب شبكة Wi-Fi المتصلة لفتح صفحة الإعدادات التفصيلية. إذا كانت إعدادات IP مضبوطة على ثابت (Static)، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة، إذ يجب أن تتطابق أول ثلاثة أقسام من عنوان IP الخاص بالموجّه مع عنوان IP في هاتفك. في حال عدم التطابق، لن يتمكن الهاتف من الوصول إلى الإنترنت. (انظر الشكل 4)

【الشكل 4】

5. أخيرًا، قم بتغيير إعدادات IP إلى DHCP، ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi. من المفترض أن يعود اتصال الإنترنت إلى وضعه الطبيعي.