1. التحقق من اتصال الشبكة
للوصول إلى واجهة إدارة جهاز التوجيه ASUS، تأكد من توصيل جهازك (الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) بشبكة Wi-Fi الخاصة بجهاز التوجيه. عند الاتصال بنجاح، سيعرض رمز Wi-Fi اتصالاً نشطًا. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا، فتأكد من توصيل كبل Ethernet بشكل آمن بجهاز التوجيه وجهازك. إذا لم يكن متصلاً، فأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi أو افصل كبل Ethernet وأعد توصيله لاختبار الاتصال.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتحديث المتصفح
أولاً، انتقل إلى إعدادات المتصفح وابحث عن الخيار المسمى "مسح بيانات التصفح" أو "مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط". حدد الخيارات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح الأخرى، ثم أعد تشغيل المتصفح وحاول الوصول إلى http://router.asus.com مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، فحاول استخدام متصفح مختلف (على سبيل المثال، Chrome، أو Firefox، أو Edge) لاستبعاد مشكلات توافق المتصفح.
بالإضافة إلى ذلك، تحقق من متصفحك وقم بتحديثه إلى أحدث إصدار للتأكد من أنه يدعم أحدث بروتوكولات الشبكة وإعدادات الأمان. يمكنك عادةً العثور على خيار "حول المتصفح" أو "التحقق من التحديثات" في قائمة "المساعدة" بالمتصفح. إذا كان هناك تحديث متاح، فاتبع الإرشادات للتحديث.
3. التحقق من إدخال العنوان
تأكد من إدخال العنوان في شريط عناوين المتصفح، وليس في مربع البحث في محرك البحث. سيؤدي إدخاله في المكان الخطأ إلى فشل الوصول إلى صفحة إدارة جهاز التوجيه.
تأكد مرة أخرى من عدم وجود أخطاء إملائية أو مسافات إضافية في العنوان، مثل "router.asuss.com" (مع إضافة حرف "s") أو "router .asus.com" (مع إضافة مسافة بين "router" و"asus"). ستؤدي مثل هذه الأخطاء إلى منع الاتصال الصحيح بصفحة إدارة جهاز التوجيه.
إذا لم يعمل http://router.asus.com، فحاول إضافة "https://" إلى عنوان URL، على سبيل المثال، https://router.asus.com .
4. استخدم عنوان IP الخاص بالموجه
إذا لم يعمل موقع http://router.asus.com، فيمكنك أيضًا محاولة الوصول إلى جهاز التوجيه باستخدام عنوان IP الافتراضي الخاص به. عادةً ما يكون عنوان IP الافتراضي لمعظم أجهزة توجيه ASUS هو 192.168.1.1 أو 192.168.0.1. أدخل عنوان IP في شريط عناوين المتصفح.
إذا لم تتمكن من الوصول إليه بعد، فقد يكون عنوان IP الخاص بالموجه قد تغير. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استخدام عنوان IP المحدث للوصول إلى الإعدادات. يمكنك العثور على عنوان IP الحالي من خلال التحقق من عنوان البوابة في إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك. تعرف على المزيد: كيفية العثور على عنوان IP الخاص بالموجه؟
5. تعطيل جدار الحماية وبرامج الأمان
قم بتعطيل أي جدار حماية أو برنامج أمان على جهازك مؤقتًا، ثم حاول الوصول إلى جهاز التوجيه مرة أخرى.
إذا نجحت هذه الطريقة، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في إعدادات الأمان. لتجنب المشكلات المستقبلية، أضف عنوان جهاز التوجيه إلى قائمة "الموثوق بها" في جدار الحماية أو برنامج الأمان، ثم أعد تمكين البرنامج للحفاظ على الحماية مع السماح بالوصول إلى جهاز التوجيه.
6. إعادة تعيين جهاز التوجيه
إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فيمكنك التفكير في إعادة ضبط جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع. حدد موقع زر إعادة الضبط على جهاز التوجيه (عادةً ما يكون مُسمى "إعادة الضبط" أو يُشار إليه بواسطة ثقب صغير) واضغط عليه مع الاستمرار لبضع ثوانٍ حتى تتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
بعد إعادة الضبط، قم بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين، وأعد تكوين الإعدادات حسب الحاجة.