IP
أصبح الإنترنت جزءًا أساسيًا من عملنا وحياتنا. عند استخدام جهاز توجيه ، قد يؤدي عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت فجأة ورؤية علامة تعجب على أيقونة الاتصال إلى القلق والارتباك. فيما يلي بعض الأسباب والحلول الشائعة التي يمكن استخدامها لاستكشاف مثل هذه المشكلات وإصلاحها واستعادة اتصال الشبكة.
الوقت الإجمالي: 5 دقائق
التوريد والأدوات:
- جهاز التوجيه
- الهاتف المحمول أو الكمبيوتر
تظهر أسباب علامة التعجب
عندما يكون لجهاز التوجيه علامة تعجب على أيقونة الاتصال ، فهذا يعني عادةً أن جهاز التوجيه لا يمكنه الاتصال بالإنترنت أو أن جودة الاتصال رديئة. تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب الأسباب التالية:
- فشل الشبكة: في بعض الأحيان ، قد يتعرض مزود خدمة الإنترنت لفشل في الشبكة ، مما يتسبب في عدم قدرة جهاز التوجيه على الاتصال بالإنترنت.
- أخطاء إعداد جهاز التوجيه: إذا قمت بتغيير إعدادات جهاز التوجيه مؤخرًا ، فقد يتسبب ذلك في عدم قدرة جهاز التوجيه على الاتصال بالإنترنت.
- تداخل الإشارة: إذا كنت تستخدم موجهًا لاسلكيًا وكانت هناك أجهزة لاسلكية أخرى أو مصادر تداخل قريبة ، فقد يتسبب ذلك في عدم قدرة الموجه على الاتصال بالإنترنت.
- مشكلات الجهاز: في بعض الأحيان ، قد تتسبب أعطال أجهزة جهاز التوجيه أو مشكلات البرامج الثابتة في عدم قدرة جهاز التوجيه على الاتصال بالإنترنت.
حلول
إذا تعذر على جهاز التوجيه الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك تجربة الحلول التالية:
1- إعادة تشغيل جهاز التوجيه: يمكنك فصل جهاز التوجيه والانتظار بضع ثوانٍ قبل توصيله مرة أخرى أو الضغط على زر إعادة الضبط على جهاز التوجيه لإعادة تشغيله. هذا يمكن أن يحل العديد من مشاكل اتصال الشبكة المؤقتة انقر لعرض: كيفية إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بي بشكل صحيح؟ ）
2- تحقق من إعدادات جهاز التوجيه: قم بتسجيل الدخول إلى واجهة إدارة جهاز التوجيه للتحقق من إعدادات جهاز التوجيه للتأكد من تكوينه بشكل صحيح ، بما في ذلك عناوين IP وخوادم DNS وإعدادات الشبكة الأخرى. هنا ، من المهم بشكل خاص ملاحظة أنه يجب تعيين مقطع عنوان IP بين 192.168.1.2-192.168.1.254 ومن الأفضل عدم تخصيص عدة أجهزة كمبيوتر بنفس عنوان IP ، لأن هذا يمكن أن يتسبب في تعارضات IP ويمنع الوصول إلى الإنترنت. （انقر فوق للعرض: كيفية إعداد جهاز توجيه للوصول إلى الإنترنت ）
3- تحقق من اتصال الشبكة: تحقق من التوصيلات المادية لجهاز التوجيه للتأكد من أن جميع كبلات الشبكة متصلة بشكل صحيح بمنافذ جهاز التوجيه ، مع توصيل كبل النطاق العريض بمنفذ WAN ومنفذ LAN الخاص بالموجه متصل بالكمبيوتر أو أي جهاز آخر. （انقر لعرض: كيفية توصيل جهاز التوجيه والنطاق العريض؟ ）
4- تقليل تداخل الإشارة: إذا كنت تستخدم موجهًا لاسلكيًا ، فحاول وضع الموجه في مكان بعيدًا عن الأجهزة اللاسلكية الأخرى أو مصادر التداخل ، أو قم بتغيير القناة اللاسلكية.
5.تحديث البرنامج الثابت: تحقق من وجود تحديثات البرامج الثابتة المتاحة وقم بتحديثها للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح ومتوافقة مع تقنيات الشبكة الجديدة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال ، فحاول الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه للحصول على مزيد من الدعم الفني. سيكونون قادرين على مساعدتك في تشخيص المشكلة وحلها والتأكد من أن شبكتك تعمل بسلاسة.
