IP
في عالم اليوم الرقمي ، يعد الاتصال بالإنترنت جزءًا أساسيًا من حياة الناس اليومية وعملهم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد نواجه مشكلة حيث لا تظهر اتصالات IPv4 و IPv6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا الوصول إلى الإنترنت. قد يكون هذا الموقف محيرًا ومحبطًا لأنه يعني أنه لا يمكننا الاتصال بالإنترنت أو الشبكة المحلية. إذن ، ما الذي يمكن عمله عند حدوث هذه المشكلة؟
الوقت الإجمالي: 10 دقائق
التوريد والأدوات:
- حاسوب
- جهاز التوجيه
أسباب عدم الوصول إلى الإنترنت لـ IPv4 و IPv6
- متأخرات حساب النطاق العريض. إذا كان حساب النطاق العريض الخاص بك متأخرًا ، فقد يتوقف مزود خدمة الإنترنت عن تقديم خدمات الإنترنت لك ، مما قد يؤدي إلى عدم الوصول إلى الإنترنت.
- مشاكل الاتصال بالشبكة. يمكن أن تحدث مشكلات اتصال الشبكة بسبب فشل الشبكة أو مشكلات تكوين جهاز التوجيه أو مشكلات أخرى في الشبكة. عندما يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا الاتصال بالشبكة ، لا يمكننا الوصول إلى الإنترنت أو الشبكة المحلية ، مما قد يتسبب أيضًا في عدم إمكانية الوصول إلى كل من IPv4 و IPv6.
- تكوين عنوان IP غير صحيح. إذا لم يتم تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بنا باستخدام عنوان IP الصحيح ، فقد لا نتمكن من الوصول إلى الشبكة.
- مشكلات تكوين جدار الحماية. قد تمنع جدران الحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بنا من الاتصال بالشبكة ، والذي قد يكون بسبب إعدادات الأمان أو لمنع هجمات البرامج الضارة.
- إعدادات DNS غير صحيحة. DNS (نظام اسم المجال) هو بروتوكول شبكة يقوم بتعيين أسماء المجال إلى عناوين IP ، مما يتيح لنا الوصول بسهولة إلى الإنترنت. إذا كانت إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بنا غير صحيحة ، فقد لا نتمكن من الوصول إلى الإنترنت أو الشبكة المحلية.
- قضايا السائق. برنامج تشغيل بطاقة الشبكة هو برنامج يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بنا بالاتصال بالشبكة. إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الشبكة الخاص بنا غير صحيح أو تالف ، فلن نتمكن من الاتصال بالشبكة ، مما قد يتسبب أيضًا في عدم إمكانية الوصول إلى كل من IPv4 و IPv6.
باختصار ، قد تكون مشكلة عدم الوصول إلى الإنترنت لـ IPv4 و IPv6 في الاتصال المحلي للكمبيوتر ناتجة عن أسباب متعددة.
حلول لعدم الوصول إلى الإنترنت لـ IPv4 و IPv6
إذا واجهنا هذه المشكلة ، فنحن بحاجة إلى استكشاف الأسباب المحتملة المذكورة أعلاه وإصلاحها بشكل منهجي واتخاذ الحلول المناسبة. عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكننا اتخاذ الخطوات التالية:
1- تحقق مما إذا كنت متأخرًا. تحقق من فاتورتك أو اتصل بالخط الساخن لخدمة العملاء لدى ISP لمعرفة ما إذا كانت الفاتورة متأخرة. إذا كانت الفاتورة متأخرة ، يمكنك إعادة تشغيل المودم وجهاز التوجيه بعد خمس دقائق من انقطاع التيار بمجرد دفع فواتيرك.
2. تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو تعديل إعداداته للتأكد من أن اتصال الشبكة يعمل بشكل صحيح. يمكنك أيضًا استخدام أجهزة أخرى للاتصال بالشبكة للتأكد من أن اتصال الشبكة يعمل.
3. تحقق من تكوين عنوان IP الخاص بك. يمكنك إدخال الأمر "ipconfig" في موجه الأوامر لعرض معلومات تكوين عنوان IP والتأكد من صحتها. إذا كان تكوين عنوان IP غير صحيح ، فيمكنك تعديله للحصول تلقائيًا على عنوان IP لإصلاح مشكلة اتصال الشبكة. انقر فوق "فتح مركز الشبكة والمشاركة" ← انقر فوق الشبكة المتصلة ← انقر فوق "خصائص" ← حدد إصدار بروتوكول IPv4 أو IPv6 ثم انقر فوق الزر "خصائص" أدناه ← في نافذة خصائص الشبكة ، حدد "الحصول على عنوان IP تلقائيًا "و" الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا "→ أخيرًا انقر فوق" موافق ".
4- تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك. يمكنك التحقق من إعدادات جدار الحماية والتأكد من السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالاتصال بالشبكة.
5- تحقق من إعدادات DNS الخاصة بك. يمكنك التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك والتأكد من صحتها. إذا لزم الأمر ، يمكنك تغيير خادم DNS أو استخدام خادم DNS عام. إذا كانت إعدادات DNS الخاصة بنا غير صحيحة ، فيمكننا تغيير خادم DNS أو استخدام خادم DNS عام. انقر للعرض: قائمة بلد / منطقة خادم DNS.
6. تحقق من برنامج تشغيل بطاقة الشبكة الخاصة بك. يمكنك تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة أو إعادة تثبيته للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
7- الحل النهائي. إذا استمرت الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هناك خطأ ما في مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. من المستحسن الاتصال بهم للحصول على المساعدة. انقر لعرض: قائمة الدولة / المنطقة لمزود خدمة الإنترنت.
